Personer: medlemmar och kontakter

Alla människor bor på ett ställe: Personer. Det finns ingen separat kontaktlista och ingen separat medlemslista — det var förvirrande, och nu är det en lista.

Medlem eller kontakt

• En kontakt är någon vars e-postadress du har. Hon kan få dina mejl.
• En medlem är någon med ett konto som kan logga in på app.idun.blue och komma åt det hon köpt.

Samma person kan bli medlem senare. Kontakten försvinner inte — den blir en medlem.

Överst i listan växlar du med filtren Alla, Medlemmar och Kontakter.

Hur folk hamnar här

• Någon köper. Kontakt och medlem skapas automatiskt.
• Någon fyller i ett formulär på en av dina sidor.
• Du bjuder in henne. Se Bjud in dina första medlemmar.
• Du importerar en lista. Se Importera kontakter från CSV.

Hitta rätt person

Sök på namn eller e-post i sökfältet. För större urval — alla som köpt en viss kurs, alla som inte öppnat något på sextio dagar — bygger du ett filter. Se Taggar och sparade filter.

Knapparna högst upp

• Hitta dubbletter — letar efter kontakter som delar e-postadress och låter dig slå ihop dem. Kör den efter en import.
• Bjud in — skickar en inbjudan.
• Exportera CSV — hela listan till ett kalkylark.
• + Importera CSV — flyttar in en lista.

Prenumerationsstatus

Varje kontakt är antingen prenumerant eller inte. Den som klickar på avregistreringslänken i ett mejl blir avprenumererad — och då:

• ligger hon kvar i listan, markerad som avprenumererad,
• får hon inga fler utskick och inga fler sekvensmejl,
• kan hon inte återprenumereras av en import. Det går bara om hon själv säger till.

Respektera det. Det är inte bara juridik — det är den enda anledningen till att dina mejl kommer fram till alla andra.

Öppna en person

Klicka på någon i listan för att se hela hennes historik: vad hon köpt, vad hon öppnat, hur långt hon kommit i kursen. Se Vad du ser på en person.

Tips

• Tagga vid varje tillfälle du kan. Taggar är det enda som gör listan användbar när den blivit stor.
• Kör Hitta dubbletter efter varje import. Två rader för samma person betyder två mejl till samma inkorg.
• Rensa inte listan för hårt. En kontakt som varit tyst i ett år kan vakna av rätt mejl; en adress som studsat tre gånger ska däremot bort.