Importera kontakter från CSV

Har du en lista i ett kalkylark, i Mailchimp, i Kit eller i Kajabi flyttar du in den med en fil. Det tar en minut och du behöver inte mappa några fält — Idun Blue läser kolumnrubrikerna själv.

Kolumnerna som gäller

Bara en kolumn är obligatorisk:

Kolumn	Krävs	Vad den gör
email	Ja	Nyckeln. Rader utan giltig adress hoppas över.
name	Nej	Fullständigt namn.
first_name + last_name	Nej	Används om name saknas — de slås ihop till ett namn.
tags	Nej	Flera taggar i samma cell separeras med komma eller semikolon.

Kolumnnamnen läses skiftlägesoberoende, och first name / firstname fungerar lika bra som first_name. Exporterar du från Kajabi känns även kolumnen för prenumerationsstatus igen — den som tackat nej till mejl förblir avprenumererad.

Filen får vara högst 10 MB och innehålla högst 10 000 rader. Har du fler, dela upp den.

Semikolon eller komma?

Båda fungerar. Svensk Excel sparar ofta med semikolon; Idun Blue tittar på rubrikraden och räknar ut vilket tecken du använt.

Exempel

email,name,tags
[email protected],Anna Svensson,"vip, yoga"
[email protected],Erik Johansson,lead
[email protected],Maria Nilsson,

Spara som UTF-8. Gör du inte det blir å, ä och ö till frågetecken. I Excel heter formatet “CSV UTF-8”.

Kör importen

1. Gå till Personer.
2. Klicka + Importera CSV uppe till höger.
3. Dra in filen, eller klicka och välj den.
4. Du får se de första raderna och tre märken: email, name, tags. Grönt betyder att kolumnen hittades. Saknas email säger Idun Blue till direkt — då stämmer inte rubrikraden.
5. Skriv en extra tagg om du vill. Alla i den här filen får den, utöver sina egna taggar. import-2026-07 eller från-mailchimp gör dig glad om tre månader.
6. Klicka Importera.

Vad som händer med dubbletter

E-postadressen är nyckeln. Finns adressen redan skapas ingen ny kontakt — den befintliga uppdateras:

• Namnet skrivs över om din fil har ett namn på den raden.
• Taggarna läggs ihop. Gamla taggar försvinner inte.
• Prenumerationsstatus kan bara gå åt ett håll. En import kan avprenumerera någon, men aldrig återprenumerera den som tackat nej. Det är med flit — den som sagt nej ska inte hamna på listan igen för att du laddat upp en gammal fil.

Läs resultatet

När importen är klar visas fyra siffror:

• Importerade — nya kontakter.
• Uppdaterade — adresser som redan fanns.
• Hoppade över — tomma eller ogiltiga adresser.
• Fel — rader som inte gick att läsa, med radnummer så du hittar dem i filen.

Efteråt

Filtrera på din importtagg i Personer och kolla att namnen ser rätt ut. Ser du frågetecken istället för svenska tecken är filen inte sparad som UTF-8 — spara om och importera igen, det skapar inga dubbletter.

Ska de importerade få veta att de finns här nu, skicka ett utskick till just den taggen. Se Skicka utskick.

Om det blir fel

• “CSV saknar en email-kolumn” — rubrikraden är inte första raden, eller kolumnen heter något annat. Döp om den till email.
• Konstiga tecken — filen är inte UTF-8.
• Många överhoppade — leta efter mellanslag i adresserna eller rader som saknar @.

Tips

• Testa med tio rader först. Ser det rätt ut, kör hela filen.
• Rensa listan innan du importerar. Adresser som studsat i två år skadar din avsändarreputation och gör att dina mejl hamnar i skräpposten hos alla andra också.
• Tagga alltid vid import. Det kostar ingenting och gör att du kan hitta gruppen igen.